CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – IED
1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả đơn hàng sản phẩm, thiết bị và dịch vụ được cung cấp bởi IED đến khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
2. Hình thức vận chuyển
- Vận chuyển nội thành: Giao trực tiếp bằng nhân viên hoặc đối tác vận chuyển.
- Vận chuyển liên tỉnh: Thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (VNPost, Viettel Post, GHN…).
- Vận chuyển quốc tế: Áp dụng riêng cho đơn hàng xuất khẩu theo hợp đồng.
3. Thời gian giao hàng
- Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
- Liên tỉnh: 3 – 7 ngày làm việc.
- Hàng đặt trước: Thời gian sẽ được thông báo theo từng đơn hàng.
Lưu ý: Không bao gồm ngày Lễ, Tết hoặc các yếu tố bất khả kháng.
4. Phí vận chuyển
- Nội thành: Miễn phí hoặc theo bảng giá công ty.
- Liên tỉnh: Tính theo trọng lượng, kích thước và địa chỉ nhận hàng.
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.
5. Trách nhiệm vận chuyển
IED chịu trách nhiệm hàng hóa đến khi giao thành công. Khách hàng vui lòng kiểm tra khi nhận và báo ngay trong 24 giờ nếu có vấn đề.
6. Thay đổi địa chỉ hoặc thời gian giao hàng
Vui lòng liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ trước khi đơn hàng được gửi đi.
Hotline hỗ trợ: 0919 651 664 – 0971 811 664
Email: support@ied.vn
