QUY TRÌNH ĐẶT – GIAO HÀNG

1. Đặt hàng

• Khách hàng liên hệ với IED qua website, hotline hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ và yêu cầu đặc biệt (nếu có).
• IED xác nhận đơn hàng và gửi báo giá chi tiết.

2. Xác nhận & thanh toán

• Khách hàng xác nhận đơn hàng qua email, điện thoại hoặc hợp đồng.
• Thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận (chuyển khoản, tiền mặt, v.v.).

3. Chuẩn bị hàng

• IED tiến hành kiểm tra, đóng gói và chuẩn bị sản phẩm theo đơn hàng.
• Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn vận chuyển.

4. Giao hàng

• IED giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
• Thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí và phương thức vận chuyển.
• Khách hàng kiểm tra sản phẩm và ký nhận khi nhận hàng.

5. Hỗ trợ sau giao hàng

• IED sẵn sàng hỗ trợ lắp đặt, hướng dẫn sử dụng hoặc bảo hành khi cần.
• Khách hàng có thể liên hệ để phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.